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Allgemeinen Geschäftsbedingungen - Kundeninformationen

Übersicht:

1. Geltungsbereich

2. Vertragspartner

3. Angebot und Vertragsschluss

3a. Eigenverantwortung in Einzelsitzungen, Seminaren und Workshops

3b. Termin wird nicht wahrgenommen - Zeitüberschreitung - Termine am Wochenende bzw. vor 10 Uhr oder nach 19 Uhr - Telefonische Beratung - Bezahlung - Hausbesuche - Hinweis

4. Widerrufsrecht

4a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

5. Preise und Versandkosten

6. Lieferung

7. Zahlung

8. Eigentumsvorbehalt

9. Copyright

10. Foto und Film Aufnahmen bei Seminaren, Kursen, Ausbildungen und Konzerten

11. Umweltschutz

Allgemeine Geschäftsbedingungen (Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Traumkraft an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Traumkraft - Einzelunternehmen - Marc Iwaszkiewicz - Lennershofstr. 15 in 44801 Bochum - USt-IdNr. DE 812987900 Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von ca. 10:00 bis ca. 18:30 unter der Telefonnummer 0234 - 9789639 sowie per E-Mail unter webmaster@traumkraft.de.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons - Zahlungspflichtig Bestellen - geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

3a. Eigenverantwortung in Einzelsitzungen, Seminaren und Workshops

Sie besuchen die Einzelsitzungen, Seminare und Workshops von Traumkraft in Eigenverantwortung. Die Teilnehmer verpflichten sich, körperliche oder psychische Erkrankungen, durch die sich Probleme im Zusammenhang mit dem Unterricht ergeben könnten, mit dem eigenen Arzt/ Therapeuten zu besprechen und die Seminarleitung davon in Kenntnis zu setzen.

3b. Termin wird nicht wahrgenommen - Zeitüberschreitung - Termine am Wochenende bzw. vor 10 Uhr oder nach 19 Uhr - Telefonische Beratung - Bezahlung - Hausbesuche - Hinweis

  • Termin wird nicht wahrgenommen

Bei einer Absage 48 Stunden vor einem Treffen, fällt keine Gebühr an. Bei Terminen, die nach 48 Stunden vor dem Treffen abgesagt werden, berechnen ich eine Gebühr von 75 % des jeweiligen Honorars. Bei Treffen, die nach 24 Stunden vor dem Treffen abgesagt werden, wird 100 % des Honorars berechnet. Solltest du eine Ersatzperson stellen, kann diese für dich teilnehmen.

  • Zeitüberschreitung

Sollte die gebuchte Zeit bei einem Treffen überschritten werden, berechnen ich ab der 10 Minute 1 € pro Minute zum Honorarpreis dazu. Sollte dein Treffen den normalen Umfang übersteigen, weise ich dich darauf hin.

  • Termine am Wochenende bzw. vor 10 Uhr oder nach 19 Uhr

Wenn Termine samstags, sonntags, an Feiertagen, in den Ferien und vor 10 oder nach 19 Uhr gemacht werden, kommt ein Aufschlag von 25 % zum normalen Honorar dazu.

  • Telefonische Beratung

Montags bis freitags 9 – 19 Uhr möglich. Eine telefonische Beratung geht über ein normales Instrumenten-, Konzert- oder Atem- Informationsgespräch hinaus. Es handelt sich dabei um eine individuelle Beratung zum Thema Atem, Klang & Instrumente. Die Abrechnung erfolgt minutengenau. 1 Minute wird mit 1 € berechnet. Sollte dein Gespräch den normalen Umfang übersteigen und eine telefonische Beratung erfordern, weise ich dich darauf hin.

  • Bezahlung

Meine Schulungen und Klangmassagen können nicht mit den gesetzlichen oder privaten Krankenkassen abgerechnet werden. Du erhältst von mir eine Rechnung und bezahlst diese als Selbstzahler*in. In seltenen Fällen wurde ein Teil oder der ganze Betrag von Krankenkassen bezahlt. Auf Wunsch erhältst du, zum Abschluss deiner persönlichen Behandlungsreihe Unterlagen, die den Inhalt des Unterrichts beschreiben und evtl. Links zu Studien, die die jeweilige Behandlung als Thema beinhalten. Damit und im besten Fall mit Vergleichsdaten vor und nach dem Unterricht (z. B. aus einem Schlaflabor) kannst du zu deiner Krankenkasse gehen und versuchen, Leistungen zurückzubekommen.

  • Hausbesuche

Gerne komme ich zu dir. Es gilt das normale Honorar + evtl. Auf- und Abbauzeiten + 42 Cent pro gefahrenen Kilometer.

  • Hinweis

Ich bitte um Verständnis zu diesen Regeln. Ich nehme meine Zeit mit dir ernst. Ich arbeite professionell und bringe meine ganze Erfahrung in deine Behandlung mit hinein. Ich bereite eine Stunde gewissenhaft vor und halte Termine frei, die dann geblockt sind. Mit einer Terminvereinbarung im Einzelunterricht stimmst du dieser Regelung zu. Bei Angeboten, die ich über andere Häuser anbiete, gelten andere Bestimmungen. Diese können beim jeweiligen Veranstalter*in nachgefragt werden.

4. Widerrufsrecht - Widerrufsbelehrung

4.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat (bei meh als einem Paket). Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Traumkraft – Marc Iwaszkiewicz – Wattenscheider Str. 43 in 44793 Bochum – Tel. 0234 9789639 – webmaster@traumkraft.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Traumkraft – Marc Iwaszkiewicz – Lennershofstr. 15 in 44801 Bochum zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken. Ausgeschlossen von der Rücksendung sind Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind. Aus hygienischen Gründen sind Instrumente die mit dem Mund / am Mund gespielt werden vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte lassen Sie sich die Instrumente online vorspielen und erklären. Nach vorheriger (vor der Bestellung) Absprache, ist eine eventuelle Rücksendung möglich. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ich dann eine Reinigungsgebühr von 25 € in Rechnung stelle.

Ende der Widerrufsbelehrung

4a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes

Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bitte frankieren Sie das Paket ausreichend, um Strafporto zu vermeiden. Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken. Ausgeschlossen von der Rücksendung sind Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.

5. Preise und Versandkosten

5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

5.2 Versandkosten: Wir suchen den günstigsten Paketversandanbieter für Ihre Ware aus. In seltenen Fällen kann es sein, dass die Transportkosten zu niedrig bzw. zu hoch von Ihnen angeklickt werden. Sollte dies der Fall sein melden wir uns vor dem Versand bei Ihnen. Bei Fragen einfach Tel. 0234 9789639 wählen, danke.

5.2 Honorar und Preise: Es gelten die unter Honorar angegebenen Richtlinien. Die Preise etc. der Waren im Shop System von Traumkraft werden nach bestem Gewissen aktualisiert. Preis und Lieferstatus Irrtümer sind möglich.

6. Lieferung

6.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und nach vorheriger Absprache auch in andere Länder wie z. B. Schweiz, Österreich, Frankreich, Spanien und die Niederlande (erhöhte Transportkosten). Der Transport findet hauptsächlich mit DHL oder teilweise auch mit anderen Anbietern (je nach Ware/ Größe/ Land) statt.

6.2 Angaben zu den Lieferzeiten können nachgefragt werden.

6.3 Überprüfen Sie beim Erhalt von Ware per Post, ob das Paket äußerlich unversehrt ist. Sollten Sie Transportschäden entdecken, öffnen Sie das Paket im Beisein des Boten und kontrollieren den Inhalt auf Unversehrtheit. Sollte es zu Transportschäden gekommen sein, teilen Sie dies dem Boten und Traumkraft umgehend mit. Bitte lassen Sie sich den Transportschaden schriftlich bestätigen, damit ein Versicherungsschutz genutzt werden kann.

7. Zahlung

7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Barzahlung, Vorkasse, Rechnung oder Nachnahme. Wir prüfen zuerst, ob alle Artikel, die Sie bestellt haben vorrätig sind und lassen Ihnen dann eine Rechnung und Kontodaten per E-Mail zukommen. Vorkasse - Sobald das Geld auf unser Konto ist, geht die Ware raus. Ab der dritten Bestellung können Sie auch auf Rechung bestellen. Ausnahmen telefonisch erfragen. Rechnung - Ist nur möglich bis zu einem Warenwert von 150,00 €. Dieses Angebot ist für Kunden die schon 2 Bestellungen durchgeführt haben oder die Traumkraft bekannt sind. Barzahlung - Sie kommen zum Laden, holen die Ware ab und zahlen bar.

7.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

7.3 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Copyright

Jegliche Nutzung des Textes, der Bilder, der Klänge und Videos von der Website www.Traumkraft.de nur nach Absprache mit Traumkraft, Marc Iwaszkiewicz oder den jeweiligen Producern. Ausgeschlossen davon sind Nutzungen für Pressemitteilungen und nicht kommerzielle Nutzung. Bitte in diesen Fällen kurz Bescheid geben, danke.

10. Foto und Film Aufnahmen bei Seminaren, Kursen, Ausbildungen und Konzerten

Es kann passieren, dass in den Seminaren, Kursen, Ausbildungen und Konzerten von Traumkraft Fotos oder Filmaufnahmen gemacht werden. Es ist möglich, dass dieses Ton- und Bildmaterial zu Dokumentation und Werbezwecken genutzt wird. Sie haben die Möglichkeit ihre Person davon auszuschließen. Wenn dies Ihr Wunsch ist, sagen Sie uns bitte vor der Veranstaltung Bescheid.

11. Umweltschutz

Traumkraft versucht den Betrieb umweltschonend zu führen.

Das heißt

a. Unser Web Shop/ Server wird so energieeffizient wie möglich betrieben und mit Strom aus CO2-neutraler Laufwasserkraft der NaturEnergie AG. Mehr dazu lesen Sie bitte bei www.strato.de

b. Es werden so gut wie keine neuen Verpackungen für den Versand von Ware genutzt. Wir nutzen die Verpackungen, die uns unsere Zulieferer "dalassen". So fällt kein weiterer Müll an.

c. Wir versenden unsere Pakete CO2-neutral. Im Rahmen des Klimaschutzprogramms GoGreen werden die durch den Transport entstehenden CO2-Emissionen nach einem Verfahren ermittelt, das auf den Prinzipien der Norm ISO 14064 basiert. In Übereinstimmung mit den Vorgaben des Kyoto-Protokolls werden diese Emissionen durch Klimaschutzprojekte ausgeglichen.

d. Wir drucken unsere Flyer/ Werbung und bezahlen pro Druck einen Aufpreis, damit es klimaneutral gedruckt wird.